Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 09/06/2026

Chez Aurore Côte, nous mettons tout en œuvre afin que chaque commande soit livrée en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

  1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement sur l’ensemble du territoire français, y compris :

• France métropolitaine
• Corse

  1. Frais de livraison

La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 30 €.

Pour les commandes inférieures à 30 €, les frais de livraison applicables seront indiqués lors du passage en caisse.

  1. Préparation des commandes

Une fois le paiement confirmé, les commandes sont préparées et traitées dans un délai estimé de 1 à 4 jours ouvrés.

Lors des périodes promotionnelles, lancements de collections, soldes ou pics d’activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

  1. Délais de livraison

Après expédition, le délai estimé de livraison est généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés.

Le délai total estimé entre la commande et la réception est donc généralement compris entre 6 et 16 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques, douanières, météorologiques ou de tout autre facteur indépendant de la volonté d’Aurore Côte.

  1. Suivi des commandes

Toutes les commandes bénéficient d’un numéro de suivi.

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Veuillez noter que la mise à jour du suivi peut nécessiter plusieurs jours après l’expédition.

  1. Adresse de livraison

Il appartient à la cliente de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Aurore Côte ne pourra être tenue responsable des retards, erreurs ou pertes résultant d’informations de livraison inexactes ou incomplètes.

Si vous constatez une erreur après avoir passé commande, veuillez nous contacter dès que possible à :

infoaurorecote@gmail.com

Bien que nous fassions notre maximum pour vous aider, nous ne pouvons garantir aucune modification une fois le traitement de la commande commencé.

  1. Commandes non livrées ou non récupérées

Si une commande ne peut être livrée en raison d’une adresse incorrecte, d’absences répétées du destinataire ou d’un colis non récupéré dans les délais prévus par le transporteur, Aurore Côte ne pourra être tenue responsable des frais engendrés.

Toute réexpédition éventuelle pourra faire l’objet de frais supplémentaires.

  1. Retards exceptionnels

Dans certaines circonstances exceptionnelles telles que :

• Conditions météorologiques défavorables ;
• Grèves ;
• Retards logistiques ;
• Contrôles douaniers ;
• Restrictions gouvernementales ;
• Cas de force majeure ;

les délais de livraison peuvent être prolongés.

Aurore Côte ne saurait être tenue responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.

  1. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à une livraison, vous pouvez nous contacter :

Aurore Côte

Adresse e-mail : infoaurorecote@gmail.com